Entreprise offshore en Inde

L’Inde est le premier pays pour l’externalisation offshore. L’industrie de l’offshore commencé en Ine dont le secteur des exportations des nouvelles technologies est estimé à 37 millions d’euros. L’Amérique du nord et  l’Europe sont ses plus gros clients.

L’informatique et l’externalisation des services en Inde ont commencé dans le milieu des années 1980. La main d’œuvre qualifiée et à faible cout a été l’atout principale du pays. L’industrie s’est développée rapidement dans les années 1990 aidée par le boom d’Internet.

Les principaux secteurs délocalisés sont les services financiers avec 41 pour cent, les hautes technologies  et les télécommunications (20 pour cent), la confection (17 pour cent). Le marché de l’offshore employait en 2009 près de 2.2 millions de personnes.

La récession mondiale de 2008-2009 a eu un impact négatif sur la croissance de la sous-traitance en Inde, mais le secteur a reconnu  un revirement en 2010.  De nombreuses entreprises américaines et européennes sont en effets en garde au sujet de la vitesse de la reprise économique et cherchent à maintenir une base à faible coût dans des pays  comme l’Inde.

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Entreprise offshore en Roumanie

La Roumanie fait partie des pays émergents de l’Europe centrale et orientale, bâtissant une industrie axée sur les communications mobiles et les TIC.

Pour la période de 2007-2010, la valeur du  marché des TIC a atteint environ 400 millions d’euros et son marché des services informatiques, autour de 340 millions d’euros.

La Roumanie s’est spécialisée dans les domaines suivants: génie mécanique approvisionnement, la recherche et développement, intégration des systèmes et la sous-traitance de développement de logiciels de sécurité (particulièrement les logiciels embarqués, sécurité de l’information et la conception de puces).

Un de ses segments de marché qui connaissent la plus importante croissance, est la programmation offshore qui a atteint un chiffre d’affaires de 3,7 milliards d’euros en 2006.

La Roumanie est devenue une destination de renommée pour le développement de logiciels antivirus, en particulier Bitdefender et RAV Antivirus de GeCad, propriété intellectuelle de Microsoft.

La Roumanie a de faibles coûts salariaux par rapport aux autres Etats de l’UE. Les Roumains maîtrisent les langues étrangères et ont une  bonne formation en ingénierie et en économie.

Malgré son statut, la Roumanie a besoin d’améliorer sa réputation comme l’un des pays les plus corrompus. De nombreuses entreprises restent convaincus que le pays est plus corrompu que ses voisins, notamment la République tchèque et la Pologne.

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Entreprise offshore en Lituanie

La Lituanie offre des conditions idéales pour l’externalisation, notamment la stabilité politique et économique, la proximité géographique avec les clients, une infrastructure de qualité, et une main-d’œuvre instruite.

La Lituanie est le plus grand marché des nouvelles technologies des pays baltes, près de 75 pour cent des sociétés informatiques baltes y sont situées.

L’industrie de l’externalisation informatique en Lituanie est évaluée à 48 millions d’euros, employant 45 000 professionnels.

Bien que petit, le secteur l’outsoursing accueille de grands clients mondiaux tels que : AstraZeneca, Carlsberg groupe, Fujitsu, Omnitel, et Swedbank.

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Entreprise offshore en République Tchèque

La République tchèque s’est imposée comme l’une des destinations les plus prisées de l’Europe pour l’externalisation des services informatiques.

De nombreux chercheurs ont confirmé à plusieurs reprises l’afflux des meilleures entreprises de services informatiques vers le pays et que la République Tchèque s’est développée comme une centrale de logiciels innovants connus dans le monde entier, tels que les logiciels antivirus AVG et Avast.

Depuis 1991, des systèmes d’information développés ont été créés pour les petites et moyennes entreprises. Ce n’était pas le cas auparavant, puisque la plupart de ces systèmes étaient destinés aux plus grandes entreprises.

Le programme de développement de la République tchèque a lancé un vaste réseau d’installations et d’infrastructures modernes pour les entreprises innovantes dans les domaines de la recherche et développement.

Le parc scientifique et technologique situé dans la banlieue de la région de Moravie du Sud fait partie de ces infrastructures. Il vise à offrir des installations pour améliorer les activités commerciales de la région.

D’autres parcs, comme le Parc Mstetice, assure le transport des installations techniques aux scientifiques et aux jeunes entreprises.
Soutenue par l’Union européenne, la République tchèque est un pays idéal pour les entreprises de sourcing.

Ses professionnels hautement qualifiés, la stabilité politique, et les salaires relativement faibles sont des éléments clés pour attirer les investissements européens, dont certains des plus grands noms de l’informatique : SolarWinds, IBM, Microsoft, Sun Microsystems, Skype, Red Hat…

Un point problématique reste toutefois les réglementations industrielles de la nation. Les Marchés tchèques et slovaques évoluent annuellement et l’ES09 peut être variable en fonction de la législation actuelle. Le gouvernement devrait prendre des mesures pour revoir la législation améliorer la stabilité et l’efficacité.

Malgré les effets de la récente crise financière mondiale, la République tchèque se porte bien dans le secteur des services financiers et bancaires. Cela a permis à nombre de ses fournisseurs informatiques d’investir dans ces domaines pendant la crise.

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Entreprise offshore en Pologne

Plusieurs entreprises informatiques ont confirmé que les services d’externalisation allaient croître dans les grandes et moyennes entreprises, en particulier dans les secteurs manufacturier et financier. Varsovie, Cracovie, Poznan et Sczecin ne sont que quelques villes prêtes pour le marché de l’externalisation, et beaucoup d’autres villes devraient émerger dans le futur.

La Pologne occupe le 3ème rang mondial en ce qui concerne les services partagés et l’outsourcing des processus d’affaires, après l’Inde et la Chine.

Les principaux atouts de la Pologne sont sa main-d’œuvre qualifiée et instruite, la stabilité économique et la stabilité politique.

La Pologne se spécialise dans les produits logiciels en se concentrant sur les systèmes embarqués, l’analyse commerciale, les ressources humaines, finance / banque et comptabilité, centres de contacts multilingue et la gestion des réseaux de télé-information.

Les experts estiment que l’expansion de l’externalisation dans le commerce, l’industrie lourde et les télécommunications se traduira par davantage de développement, notamment dans les services de centre d’appels et les services d’assistance.

Les salaires en Pologne sont en réalité plus élevés que beaucoup de ses concurrents. L’adhésion à l’UE, sa proximité et ses relations avec l’Europe occidentale ont contribué à hausser nettement les salaires.

La Pologne a également des problèmes dans la promotion et la gestion des opportunités pour ses spécialistes en informatique, en raison de l’élargissement de réglage de l’Union européenne.

Le pays a créé une politique réussie de la libéralisation économique depuis 1990. Son produit intérieur brut a augmenté de 6 pour cent en raison de la consommation privée. La création de la Chambre polonaise des technologies de l’information et des télécommunications  a plaidé en faveur du marché des IT.

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Entreprise offshore à Ghana

Le Ghana connait une croissance économique exceptionnelle dans le secteur des Business Process Outsourcing (BPO). Le pays est classé treizième dans l’outsourcing en 2010, et il est leader dans la région de l’Afrique de l’Ouest en matière de délocalisation des entreprises offshore, notamment dans le domaine des technologies de l’information et de la communication (TIC).

Le Ghana attire plusieurs nationalités : les pays d’Asie, d’Europe, l’Inde et les Etats-Unis etc. et ce pour plusieurs raisons. Il s’agit notamment de la stabilité économique et de l’environnement démocratique qui caractérise le pays depuis une bonne décennie, mais également le faible coût de la main d’œuvre, des taxes qui s’approchent du zéro parfois, des exonérations douanières très importantes et une législation favorisant la multiplication des brevets d’invention (lutte contre la contrefaçon) et protégeant les droits d’auteur. Pour les entreprises offshore, le Ghana est un réel paradis fiscal et économique.

Ces dernières années, la création des entreprises offshore au Ghana dans le secteur des technologies de l’information et de la communication (TIC) a connu une augmentation de 25%. Cette croissance a permis de créer plus de 37 000 emplois pour les jeunes diplômés et d’injecter 750 millions de dollars à l’économie du Ghana. Depuis, le pays a pris des mesures, fiscales et technologiques notamment, pour attirer les investisseurs étrangers.

Toutefois, le pays a besoin d’améliorer les infrastructures des télécommunications et du réseau internet. Pour stimuler l’investissement étranger, le Ghana doit aussi travailler sur l’augmentation du nombre des travailleurs qualifiés, l’amélioration des télécommunications, résoudre les problèmes ethniques et améliorer l’éducation.

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L’Afrique du Sud, considérée comme la passerelle vers l’Afrique, est aujourd’hui parmi les principaux acteurs mondiaux du secteur des technologies de l’information et de la communication (TIC). Selon une étude réalisée en 2008, menée par le cabinet de conseil en investissement économique IDC, l’externalisation dans le domaine de l’informatique représente plus du tiers du marché des services TIC de l’Afrique du Sud. Le pays, en plus des avantages fiscaux offerts aux sociétés internationales voulant délocaliser une partie de leur opération, offre des ressources humaines qualifiées ainsi que des compétences exceptionnelles en leadership.

Création entreprise offshore en Afrique du Sud, un domaine en plein essor

La création des entreprises offshore en Afrique du Sud connait aujourd’hui son plus grand essor. Les activités de délocalisation en Afrique du Sud couvrent plusieurs secteurs économiques, attirant notamment les pays de l’Europe de l’est ainsi que le Mexique et le Canada. Télécommunications, assurances, services financiers, , conception et développement des sites web, les services des ventes, ressources humaines, la comptabilité etc. sont autant de services sous traités en Afrique du Sud. Plusieurs des plus grandes entreprises multinationales ont déjà investi dans ces services : IBM, Siemens, Lufthansa, Fujitsu, Accenture, Kelly, Avis, et Virgin.

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Offrant des avantages fiscaux ainsi qu’une main d’œuvre peu coûteuse, le Sénégal a été classé 26ème dans le secteur de la délocalisation des prestations IT ou des unités de production des entreprises multinationales. L’enquête, qui a été menée par le bureau National de l’apprentissage Professionnel (ONFP) et le Laboratoire de recherche et d’apprentissage pour l’extension Economique et Sociale (CREFDES) de la Faculté des Sciences Economiques et de management (FASEG) de l’école Cheikh Anta DIOP (UCAD) de Dakar, a pour objectif d’analyser l’influence des Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) sur les mutations du marché du travail au Sénégal.

Société offshore au Sénégal

C’est notamment grâce à son réseau de télécommunications et de façon générale au dynamisme du secteur des Technologies de l’Information et de la Communication (TIC), parmi les plus développés de l’Afrique, que le Sénégal a pu devancer des pays connus dans le domaine du outsourcing IT comme le Maroc et même l’Afrique du Sud. C’est ainsi que les entreprises de télé-services, de télémarketing et de télé-saisie se sont considérablement multipliées durant les dernières années, offrant des opportunités d’affaires importantes aux sociétés offshore au Sénégal mais aussi des opportunités d’emploi aux jeunes diplômés sénégalais.

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